OTOBO

#### 產品特色

* 支援多種服務組織，如IT支援、客戶服務中心等
* 提供類似票務系統的基礎功能，並支持知識庫與FAQ
* 可自動化流程，並透過ITSM元件與CMDB追蹤IT組合
* 基於OTRS社區版開發，提供100%免費工具
* 提供專業諮詢、培訓、支持與個別開發服務

#### 主要功能、特點

OTOBO是一種高度靈活的網頁基於開放源碼票務工具，專門用於服務組織的溝通流程優化。它提供類似票務系統的基本功能，並支援知識庫與FAQ，同時可自動化流程並透過ITSM元件與CMDB追蹤IT組合。OTOBO是基於OTRS社區版開發的分支，提供100%免費工具，根植於強大的社區支持，並由專業業務服務背書。它支援多種服務組織，如IT支援、客戶服務中心等，並提供專業諮詢、培訓、支持與個別開發服務。

#### 指令

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# 無常用指令（自動生成）
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